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(通讯员鲍琦琦陈熙群王珊珊项静静)“可以跨省办理更名真是太方便了!替我省下不少来回跑的时间!”5月11日,来自福鼎市叠石乡车头村的林女士享受到了国网泰顺县供电公司的跨省用电更名业务,不禁这样感叹道。
据悉,为便利两省用电用户,进一步提升供电服务水平,国网泰顺县供电公司、国网福鼎市供电公司联合制定了浙闽两地首个跨省用电业务办理工作方案,通过“线上+线下”的方式实现电力业务“跨省通办”。
电力业务“跨省通办”是国网泰顺县供电公司优化营商环境的又一有力举措。为更好地开展“跨省办电”,国网泰顺县供电公司在泰顺县、福鼎市边际试点设立“跨省通办”业务窗口、流动电力驿站,企业、居民可就近选择“跨省通办”窗口或通过“网上国网”APP在线进行申请跨省办理包括新装增容、更名、过户、峰谷电变更等17项电力业务。另外,为保证合作顺利推进,双方还建立了电力业务“跨省通办”联席会议制度和日常业务沟通协同、交流学习机制,以便加强通办业务对接,健全相关业务标准规范,定期研究解决工作中存在的困难和问题,推动“跨省通办”有序高效开展。
“跨省办电”的推进,旨在依托营销2.0系统、“网上国网”平台,实现全网范围内电力客户基础信息互联互通,统一高频业务办理要求,明确业务规则,开放统一受理入口,实现跨省异地受理。同时建立电铁等重大跨省项目“就近受理、异地帮办”的办电服务新模式,实现一省对接、多省协同,为电力用户提供高质量业扩报装全流程服务。
下一步,国网泰顺县供电公司将针对具体“跨省通办”事项,联合国网福鼎市供电公司逐一编制操作指南,明确事项受理实现模式、流转具体程序,统一业务标准、收资要求等内容,形成可操作的业务规范,实现电力客户基础信息互联互通,高频电力业务互联互办,解决群众办电多地奔波难题,不断提升浙闽边电力用户办电便利度。
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