00后的淘宝,活力依旧。
撰文 | 王枻坤
(相关资料图)
编辑 | 龚 正
手表风扇、镜面飞盘、宠物露营椅、菩提根手串……今年618到来前夕,淘宝里又如约上了一批新奇尖货,展示在新上的特色会场——淘宝星生代里。甫一亮相,它们就吸引了一众爱尝鲜的剁手党。
对现在很多年轻人而言,在淘宝逛街,并不一定需要有很明确的购物目标。犄角旮旯里寻宝,茶余饭后看淘宝直播,早已成为年轻人日常悦己的一种生活方式。而淘宝上也有另一拨年轻创业者,专搞奇特发明,赚得盆满钵满。年轻人的自在,年轻人的创意,共同构成了淘宝的新生意。
#01
淘宝上的“奇葩货”
这是杨丽第三次在淘宝下单“亲嘴神器”。过往的订单记录,见证了杨丽与她年下男友恋爱的分分合合。
男朋友比杨丽小三岁。一个在北京,一个在上海,两人见面的时间,掰着手指头都数得过来,属于危险系数极高的异地恋。
杨丽的爱情观很简单,只要有爱和信任,感情自然细水长流。不过年下男友却危机感极强。为了弥补,他有空就会逛一下“万能的淘宝”,搜搜是否有能让女朋友开心的小物件。
于是,亲嘴神器响应了他的搜索,出现在他的淘宝首页。
这是一款硅胶制的人形嘴唇,后方连着底座,把手机插入、对准感应区亲吻,人形嘴唇就能把感受到的动作和力度转化为讯号,传到另一个匹配的嘴唇上,这样,异地恋的情侣们就可以实现远程接吻了。当然,它的价格也非常让人“心动”,一台240元。
收到货的杨丽起初适应了好长一段时间。但如今, 谈不上上瘾,总是被嫌弃的亲嘴神器确实成了两人情感的连接器。毕竟,爱情需要有温度。
杨丽说,每次闹分手的时候,最先扔掉的就是亲嘴神器;复合时,最先买的也是亲嘴神器。三次历史订单,杨丽说,她像谈了三次重新出发的恋爱。
▲ 图 | 亲嘴神器
相较杨丽,来大城市单打独斗的单身男宋柯无牵无挂,陪他最久的“亲人”是一辆电助力自行车。
宋柯在A类互联网大厂做数据分析,每天的通勤时间在半小时左右。那时宋柯没事就上淘宝找代步车。电动车太土、摩托车要牌。整整花了一个月时间,宋柯都没能找到心中那个心仪的“兄弟”。
直到有一天,淘宝首页推荐了一家名为“宇宙电动”的店铺,主营产品是一种电助力自行车。宋柯一查,马上来劲了。
电助力自行车(E-bike)是一种电动化、智能化的自行车,由“三电”和智能仪表等电气系统为骑行提供电助力。产品主打的卖点是既能优化骑行体验,又能显著增加骑行能力和效率。
“这位‘兄弟’外表谈不上惊艳,但细看确实科技范十足。” 宋柯这样评价。
电助力自行车满足了宋柯对生活两个空间的想象——平时上班省力、周末马力大能骑行去“诗与远方”。
通过后台,宋柯加到了店主程泓宁的联系方式。两个男人聊起车来,只能说相见恨晚。
程泓宁介绍,自己算是在淘宝第一个做起电助力自行车的人。在创业之前,他的身份是新能源与制造业产业投资人,参与项目涉及宁德时代、八方股份、泰胜风能等企业。
之所以想起做电助力自行车的生意,一是因为爱,二是电助力车早已成为欧美流行的新型出行和运动工具。在欧美补贴政策影响下,2022年,电助力车在欧洲销量超过600万台,北美销量超过150万台。
而在中国,鲜有玩家入局。投资人的嗅觉告诉程泓宁,“有增长空间的东西就有值得做的理由。”
当然,既然加了“芯”,价格就不便宜。一辆售价在15000元-20000元之间。对“不愁薪”的码农宋柯来说,还是有点肉疼。但幸好电助力车提供花呗分期,“每个月省一顿聚餐钱,还是没问题的。”
程泓宁介绍,购买电助力车的用户,起初多为私域社群交易。2022年4月在淘宝开店后,单月就卖出了25-30台电助力自行车,营业额大约四十多万。
“淘宝算法推荐还是很精准的。人群虽少,但必触达。很多消费者用花呗一算就发现,还是值得入手的。” 程泓宁表示。
如今,宋柯早已骑着电助力车上班上了大半年。早上那一小段骑行,成了他每日见到老板前最快乐的时光。
▲ 图|电助力自行车
不管是亲嘴神器,还是电助力自行车,这些新奇的商品只是年轻人“淘式生活密码”中的冰山一角。
这几年在网上流传的淘宝必买神器,涵盖家庭、职场多个场景。有适合亲子用的喵型儿童矫正筷子,家庭陪伴型的狂飙异宠,也有在职场能标新立异的麻将键盘,万能的淘宝在给大众创造“寻宝感”这件事上,并未停止生长。
有研究社会学的网友评,每一个商品背后,都是一个个年轻人当下生活的写照,也是观察年轻人调性的入门密码。
另一部分网友则想得很简单。当代的年轻人,在淘宝逛的不是物欲满足,而是一种很单纯的悦己快乐。
#02
智能拳击、男生卖花郎......我在淘宝做“新生意”
年轻人在淘宝逛街,也吸引了很多年轻创业者来这里,做起脑洞大开的生意。淘宝日活有3.8个亿,让每个人喜欢,是一个值得奋斗的小目标。
26岁的任朝阳就是其中一员,他经营着一家消费电子公司,主营产品是一款名为ONEPUNCH的智能音乐拳击机。
这款产品的卖点是将音乐与拳击结合起来,让拳击爱好者在一种更具节奏感的音乐中,酣畅淋漓地训练,多巴胺直接翻倍。
一台价格高达近2800元,但这并不妨碍它在进入淘宝一年内销售额破千万,吸引了众多格斗男女。
谈起成功学,任朝阳对《真故研究室》表示,自己和团队精研行业趋势、不断打磨提升,整整4年才推出这款产品。
究其根本,任朝阳的“极客风”为好产品打下了基础。一旦产品形态确定,ONEPUNCH团队会立刻响应:技术达人们娴熟地使用3D打印技术将模型商品化,成熟的供应商则负责迅速量产,并全力推向市场。
任朝阳坦言,淘宝小二在新品牌的成长中提供了不少宝贵帮助。
“由于自身经营的品类较为新奇,是淘宝的第一家,因此会有专业的小二管家,为我们去对接一些线下的展会、峰会等资源,这样既能向外界展示我们的产品,也可以提升我们对同行、对市场的灵敏度。” 任朝阳表示。
▲ 图 | ONEPUNCH智能拳击
像多数创业者那样,任朝阳也曾尝试过多平台推介。但他发现,到头来还是淘宝最有效——比起其他平台中以“搜索+购物”为目的的顾客,淘宝里“来逛逛”的人更多,这更利于新产品种草。
此外,任朝阳认为,在淘宝做新品的ROI转化也更高。“大约在1:7到1:12之间,高转化率增强了我们在淘宝做生意的信心。”
新奇特产品天生带有一定的新鲜感,容易收获关注度,传统行业的生意是否也能在淘宝做出精彩,这也是许多年轻创业者关心的问题。
云舍花卉的刘玉堂和张意豪是大学时期的好兄弟。97年出生的两人现在已有3段创业经历,先后搞过二手经济、众包平台、游戏陪玩工会等。
第四段创业——在淘宝上卖花,是从去年7月开始的。受疫情影响,之前的项目大多夭折,所幸也赚到了一点钱。断臂求生,为的是找到新的出路。
将目光锁定在鲜花这一行业的契机,是两人一起都在云南读过书。云南的斗南花卉市场,是全国数一数二的鲜花交易市场。两人于2022年5月开始考察,确认是一项增速稳定、复购率高的行业,才果断入局。
在淘宝做“美的生意”,两个男孩子都十分善用淘宝直播。
刘玉堂告诉《真故研究室》,店铺的生意是从2022年7月开播,几乎每天晚上都会播4-5小时,到12点多下播。
为了增强吸引力,两人直接把直播间搬到自己的工厂,直播背景就是鲜花到货、卸货、打包装车的全过程,鲜花品质和冷链运输全部透明化,让消费者在屏幕前就能“看到新鲜”。
张意豪有个观察,虽然自己没有与淘宝小二建立深层次的对接关系,但时常感受到淘宝会主动发现直播的新商家,并给予流量支持。
“我们刚开播,在产品种类不足、团队配置欠缺、内部架构不清晰的情况下,每天的直播间还能有5000-10000的观看量,这个数据肯定是有流量扶持的。”张意豪说。
直播也带来了生意。张意豪透露,一场直播下来,订单数能维持在2.5万到3万单,“这个数据还是根据实际的发货能力进行了控制,不然打不住。”
由于鲜花保质期短,刘玉堂和张意豪对订单的“速度感”十分在意。直播时,往往前端下单,后端就开始搭配发货,全程顺丰,力求用最快的速度、保持鲜花最新鲜的状态送达到客户手中。这也让后台很忙碌,“一场直播的货品全部发完可能需要通宵达旦10个小时。”
▲ 图 | 云舍花卉创始人刘玉堂
2023年,云舍花卉的生意已经稳坐类目单店第一。
不管是做智能音乐拳击机的任朝阳,还是云舍花卉的刘玉堂和张意豪,这些年轻的创业者,是近年淘宝上一个个年轻新老板的缩影。
淘宝曾披露,淘宝新商家的平均年龄只有25岁。仅过去一年,淘宝上新开店的00后商家就超过了130万。
#03
淘宝的逛感来自哪
网上有人提问,80、90、00后三代人逛街,每一代人都在逛什么,逛得有何不同。
有人回答,80后逛的是百货商品,那是一个物质从贫乏走向丰富的时代。90后逛的是服务,那时大众才发现,一个商城里还能吃饭和看电影。00后逛的是一种风尚,特色、个性与多彩。
淘宝也正在呈现这一种风格。本质上它走的是一条个性形成丰富、丰富繁荣生意的路径。
杭州小伙叶慧遒2009年就在淘宝开始开服装店。14年来,他见证了淘宝的个性化发展之路。
2010-2017年,叶慧遒在淘宝主要做的是中国风棉麻男装,凭借国潮热,连续几年靠不俗的销量在阿里拿奖。巅峰时期的营业额一年能达到6000万左右。
不过,时代的潮流在迭代,中国风棉麻的浪潮没几年就褪去了。直到2020年,叶慧遒凭借在面料行业沉淀的经验,注意到香云纱这一品类。
香云纱是世界纺织品中唯一用纯植物染料染色的丝绸面料,是广东顺德的特产,制作工艺独特。
对面料敏锐的叶慧遒很快就注意到,香云纱凉爽宜人、轻薄柔软、遇水快干、不易起皱。它既能增加真丝面料的手感,又能延长面料寿命。
“相信应该会有很多人喜欢。” 叶慧遒很快找来非遗传承人来做技术把关,并负责向工人们传授制作工艺,工人们的工资按照制成布料的米数来计算。
一番前期准备,半年前,叶慧遒的香云纱店铺开始启动运营。为了向大众介绍香云纱,他每天都安排店铺直播10个小时。怎样让大众发现面料的好、感受面料的美,这是叶慧遒每天都在想的事。
功夫不负有心人。虽然才短短半年,叶慧遒香云纱生意的销售额累计已达到六七千万,消费者复购率在80%左右。
▲ 图 | 香云纱面料
一个本来比较小众的市场,照样在淘宝上做成了大生意。
算法精准推荐、图文吸引点击、直播稳定观众……淘宝上触达消费者的路径十分多元。叶慧遒认为,这恰恰是小品牌也能获得成长的重要原因。
有网友评,“以前淘宝做的是纯刚需生意,现在物质极大丰富后,淘宝做的是逛出来的生意。”
为了打造出逛感,淘宝近年也一直在发力生态,其核心表现就是大力扶持中小型商家,方法包括淘宝小二给予经营辅助指导、流量鼓励加持、新品推流、爆款打造等。
今年618淘宝政策的最大变化,就是全力支持中小商家,为他们专门设立了营销通道“淘宝好价节”。这是618史上第一次把资源最丰沛的位置,留给中小商家。
数据显示,开卖第一天,就有200多万淘宝中小商家卖出了618第一单。有6万多个小众品类在618增速超过100%,像猪笼凉鞋、西瓜秧苗、异形咕卡、定制可乐、挂脖衬衫、泡酒杨梅、防臭鞋垫、凉感文胸、猫爪捏捏乐、宠物棒棒糖等,再小的需求,都能在淘宝长成一门大生意。
能赚到钱最能给创业者们信心。
对于接下来的发展规划,做香云纱生意的叶慧遒,计划进一步加大产品开发,让更多人发现中国非遗的美。
云舍花卉的刘玉堂和张意豪两兄弟,现在则在小红书上发力种草,但他们最终的目标,还是想把客人引流到淘宝中,为每个顾客送上一朵小红花。
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