今天聊点不一样的。
【资料图】
首先,我想问下在座的各位:
有多少人是从手机门店里拥有了自己人生的第一台智能机的?
相信不少人和狐妹一样,第一台智能机都是在实体手机店里买的吧。
对手机也不太了解,就看着广告报,听着老板推荐,也不知道好不好就稀里糊涂买下来,还要感谢老板送给自己一堆赠品。
这要放在今天啊,买个手机,那高低不得从网上做一大堆攻略:
看看性能如何呀,性价比高不高啊,最后还得再问问线上哪个平台买靠谱点。
好像从头到尾,都没有考虑过在线下买。
不知道从什么时候开始,线下买手机这种行为几乎快退出我们的生活了。
现在大街上能看到的手机门店越来越少,就算是还开着,也是冷冷清清的,都不见人进。
除了去手机专卖店试试新机,或者是,光明正大地进去给手机蹭个电...
狐妹已经想不起,上一次去实体店买手机是多少年前了。
“线上买手机”成了我们的默认选项,仿佛属于手机门店的时代已经不复存在了。
然而没落的手机门店,也曾拥有过十几年的辉煌历史。
21 世纪的前十年,中国手机行业迎来爆发式增长,手机行业似乎进入了一个新的发展时期。
在经济发展的浪潮中,街面上的手机门店也如雨后春笋般涌现。
商业街上,大大小小的门店挤在一起,几乎都是与手机有关的店铺。
手机专卖店紧挨着大卖场、大卖场紧挨着小卖场,手机街上可谓是热闹非凡。
而后步入 2010 年以来,智能手机产业大革新,上手机店买手机更是成了大家的共识。那时候,华强北几平米的柜台前人满为患,生意十分火爆。
然而,估计谁都没想到,2014 年电商渠道以难以想象的速度崛起,手机门店人气急速下滑,实体手机店面临极大的威胁。
现如今,曾经辉煌的手机卖场或是面临倒闭、或是面临转型,手机门店也是生意冷清,关门的不在少数。
正所谓“三十年河东,三十年河西”,手机门店的消亡,看似偶然,实则必然事件。
先是不得不提的是电商平台的冲击。电商渠道的开通,扼杀了大部分手机门店的出路。
2013 年以后,电商从电脑端往智能手机无线端转变,使得线上购物迎来了爆发式增长。
各大手机品牌迅速转到线上,成立自己的官方电商渠道。线上手机店商家开始享受到流量红利,赚得盆满钵满。
与此同时,手机门店的生意断崖式下跌,客流量减少,而满天飞的报单价和电商比价,也杀死了原来的“无脑加价”。
加之全球智能手机市场的低迷,使得手机门店的生意更加难做。
近五年来,智能手机市场的行情都大不如前。2017 年中国智能手机出货量在达到巅峰以后,便开始呈现持续下跌趋势。
即使是 2023 年,全球智能手机市场依旧面临寒冬。线上智能机不好卖,手机门店更不好卖!
行业数据显示,2022 年手机市场整体消费需求的下滑,是近 10 年来最差的表现:
根据 Counterpoint 数据,我们已知 2022 年第一、第二、第三季度销量分别同比下滑 14%、14.2%、12.4%,行业尚未有好转迹象,延续了 2021 年第四季度的销量持续低迷的状态。
另外,消费者行为习惯的变化,也推动了从线下到线上购机的转型。
当前的主流购机人群是 80、90 后,在智能互联网时代,他们的购机行为习惯早已实现了从“AIDMA”到“AISAS”的逐渐更迭。
此时,互联网成了这些年轻消费者们“搜索比价”和“社交分享”的极佳媒介,在“搜索——行动——分享”形成一个小闭环。
手机门店最缺乏的、最容易忽略的正是这个小闭环,这也成了京东、天猫等电商平台超越线下实体店的一大优势。
而运营商补贴越来越难拿,更是给手机门店“雪上加霜”。
我们都知道,绝大多数手机店会和三大运营商合作。其中,合作最多是中国移动,合作方式也是五花八门的。
比如,手机店与运营商合作,在店铺招牌上挂上合作的运营商 LOGO,相当于给该运营商做推广,以此来获得运营商的补贴。
又或者是在店里卖运营商的手机卡号,达到一定数量就可以拿到补贴。
但现如今,一来是市场行情不好,运营商给的补贴一直在缩水,再者是很难拉到人来办卡、办宽带,完不成任务还会倒扣钱。
曾经能让手机店大赚一笔的手机零配件,如今也越来越卖不动了。
随着网购的兴起,拼多多强势杀出一条血路来,靠低价吸引了许多用户,而手机配件的价格也趋于公开透明,且可选择的品牌、款式更多。
这使得曾经在手机门店购买零配件的用户开始转战线上,除非是着急要用,否则很少专门跑到店里买的。
经历“倒闭潮”的手机门店,还有出路吗?
其实,对手机门店来说,虽然卖新机不赚钱,但卖二手机赚钱啊!
以前二手机可能多是年轻人买来当自己的备用机,或者学生买来用。但现在二手机也被买来给家里的长辈使用。
也就是说,二手机如今已经逐渐被全年龄段的用户所接纳了。
除了用户基数大,二手机的利润也高。尤其是像遇到苹果出新机,就会一些客户来店里低价出旧机,店主稍微倒腾就能转个几百块差价来。
在狐妹看来,发展二手机市场可能对手机门店来说不是最好的出路,但至少能先度过困境,以求更好的发展或转型。
毕竟,留得青山在,不怕没柴烧嘛
说不定哪一年,线下门店还能重回巅峰。
参考资料:
成都十八扯:据说以前成都人的第一部手机都是在这条街买的
通信商情新零售:手机店的未来在哪里...?
光子星球:消失的手机门店
李扬:电商发展的 6 个阶段,未来电商何去何从?
图源网络
编辑:zo
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