腾讯科技讯 AI即将改变世界。但问题是，没有人确切知道将如何改变。回顾过去一年AI的快速发展，一方面AI能够消除创造性工作的限制，自动化地处理繁琐的工作，提供了新的学习和教学方式的可能。另一方面，AI技术也扰乱了我们的生活，它会产生错误信息、减少就业机会，如果不加以控制，还可能对我们的安全构成严重威胁。
科技领导者、立法者和研究人员都在讨论我们应该如何对待这项新兴技术。一些行业人士，如OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼（Sam Altman），希望AI巨头能够引导监管，将关注点转向未来可能的威胁上，包括“灭绝的风险”。而其他人，如欧盟的政治家，则更关注当前带来的危险及禁止使用的案例。同时，许多艺术家只是希望能确保他们不会被机器取代。
(资料图片仅供参考)
为了了解人们对AI的真实看法以及对AI的期望，国外媒体和研究咨询公司对2000多名美国成年人进行了调查，了解他们如何使用AI、他们希望AI能做什么以及他们对AI最担忧的问题。调查结果显示，一些人尚未使用它，一些人对其发展的潜力感到恐惧，还有一些人仍对它有着巨大的期望，期待有朝一日AI能为他们做些什么。
谁在使用AI？
AI仿佛突然间变得无处不在。图像生成和大语言模型成为初创公司的核心，为我们喜爱的应用程序提供功能，更重要的是在全社会范围内引发了广泛讨论。人们普遍担忧在学校使用ChatGPT作弊、被AI生成的图片欺骗以及艺术家被剽窃甚至被彻底取代的问题。
然而，尽管被新闻媒体广泛报道，但这些新的AI产品被使用得相当有限。同时，使用这些工具的人群明显偏向年轻用户。
并不是多数人都听说过新兴AI产品
只有三分之一的人尝试过这些AI工具，而且大多数人对制造这些工具的公司和初创公司并不熟悉。尽管AI领域有许多新兴力量，如Stability AI和Midjourney，但真正主导讨论的，仍然是大型科技公司的产品。OpenAI是一个例外——但可以说，得益于其市值和与微软的交易，它现在已经跻身到了大公司的行列。
AI的使用主要集中在千禧一代和Z世代
然而，一个复杂的问题是，目前对AI工具的定义非常模糊。该项调查询问了受访者专门的AI产品，如ChatGPT或Midjourney，但许多公司为既有的软件添加了AI功能，包括Photoshop中的图像生成以及Gmail和Google Docs中的AI写作。
尽管到目前为止这些工具的使用有限，但人们对AI给世界范围带来影响仍抱有很高的期望。人们对AI技术的期待超过了其他新兴技术，近四分之三的人认为AI将对社会产生较大到中等的影响。相比之下，69%的人认为电动汽车会产生影响，而仅有34%的人认为NFT会产生影响。
近3/4的人认为AI会对社会产生重大影响
AI如何被使用？
生成式AI可以生成文本、帮助头脑风暴、编辑文本以及创建图片、音频和视频。这些功能迅速地被整合到了专业系统中，例如Photoshop可以重新构建图像的某个部分，WordPress可以撰写博客文章。但对于大多数用户来说，它们通常需要相当多的人工操作才能做出好的作品。
当前AI主要应用于信息搜索、头脑风暴和艺术创作
对于那些使用AI工具的人来说，创意性实验是用途最广的。人们用AI来生成音乐和视频，创作故事，以及修改照片，诸如编程等更专业的应用则不太常见。最重要的是，人们一直在使用AI系统来搜索问题——这表明像ChatGPT、Bing和Bard这样的聊天机器人可能会取代搜索引擎。
特别需要关注的是，AI正在扩大人们的创造能力。在调查的所有应用类别中，使用AI的人都表示，他们使用AI制作了他们无法完成的作品，其中艺术作品是这些创意领域中最受欢迎的类别，这是因为AI图像生成比制作音视频的工具要先进得多。
大多数人认为AI比他们能做得更好
关于AI艺术的担忧
像Midjourney和Stable Diffusion这样的AI绘画软件，引发了人们对于生成式AI可能带来的问题的讨论。这些系统是根据从网络上抓取的大量数据进行训练的，通常是在未经原作者同意的情况下进行的。人们对于其中的道德问题争论非常激烈，这种做法的合法性也在许多诉讼案例中受到质疑。这些争论迅速扩展到其他类型的媒介中，如AI歌曲生成。
调查显示，人们对于如何应对这些道德困境有着复杂的看法。大多数人认为当AI工具复制他们的风格时，艺术家应该得到补偿，但大多数人也不希望AI的这些功能受到限制。
很多人复制了艺术家的作品，也有很多人想禁止这种行为
人们希望AI有更好的标准
不仅仅科技领导者在寻找可控的AI工具。超过四分之三的受访者同意“人工智能发展需要制定法律法规”的说法。这些法律目前正在制定中，欧盟人工智能法案正在进入最终谈判，美国最近也举行了听证会以制定自己的AI法律框架。
显然，人们强烈要求提高AI系统的标准并披露其使用情况。例如，绝大多数人赞成给AI生成的深度虚假内容贴上标签。但许多受到广泛支持的原则很难执行，包括利用经过事实核查的数据训练AI语言模型，以及禁止在未经他人同意的情况下对他人进行深度造假。
人们广泛支持对AI进行立法
AI的未来：兴奋、担忧，还是两者兼有？
人们对于AI的情感明显是矛盾的，甚至稍微倾向于悲观主义。
在试图预测AI对社会产生的影响时，人们预测了各种危险，从失业（63%）到隐私威胁（68%）再到政府和企业对AI的滥用（67%）。这些危险比AI带来的积极改变，如新的医疗方法（51%）和经济赋权（51%）更受重视。当被问及AI可能对个人和职业生涯以及整个社会产生的影响有何看法时，人们的担忧和兴奋是差不多的，最常见的是，他们既兴奋又担忧。
人们如何看待AI对社会的影响
56%的受访者认为“人们会与AI建立情感关系”，而35%的人表示，如果他们感到孤独，他们愿意这样做。
目前，许多AI领域的人士正在预警AI带来的“生存风险”。这是一个备受争议的观点，即超级人工智能可能会毁灭人类。有超过38%的人同意AI会消灭人类文明的说法，也许这就是为什么越来越多的人对AI感到担忧。
人们如何看待AI对个人工作生活的影响
在AI的不确定性面前，人们对可能发生的事情保持着开放的态度。大约一半的美国受访者预计，未来某个时候会出现有意识的AI，接近三分之二的人对企业试图制造这样的AI并无异议。
如果想让AI具有自主意识大多数人不会阻挠
审校：小汤
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