【资料图】
iPhone 14系列的问题确实不少,以至于整个系列的销量不及预期,苹果最终也不得不选择砍单止损。今年的iPhone 14系列取消了mini,想用Plus来挽回市场,可惜如意算盘没打响。那么接下来库克又会如何保证苹果的利润呢?
最新消息显示,明年的iPhone 15系列,苹果有意推出5款机型。也就是说在现有的基础上复活mini。看样子是也要来机海战术了。其实苹果玩这出,倒不如在其他方面多下下功夫,比如产品的创新力度,比如产品的品控,以及对待售后的态度上。
最近就有网友对iPhone 14 Pro的问题进行了汇总,什么掉漆,单卡,掉电快等等。问题反映出来了,但是很多都没有得到较好的解决。产品有问题不可怕,关键是厂商在售后的态度上得让消费者放心。就比如人民网最近报道的一篇文章,呼吁厂商积极解决消费者的合理诉求。
人民网表示,国内手机厂商基本上都可以很好的在售后上解决产品问题。尤其是小米在面对产品问题的时候,给出的解决方案更值得点赞。小米11被爆出主板问题之后,小米第一时间就给出了解决方案。如今时隔2年时间,小米更新了小米11系列的售后政策,表示愿意给所有小米11系列的用户延保至36个月。这一决定,无疑让小米11系列用户更加安心。
不仅如此,小米还给小米11系列的用户准备了200GB的云存储,任何个人重要数据都可以存放进去,保证自己的数据安全。小米这波可以说是软硬件双重保障,小米11系列的用户可以放心用到手机退役了。
以小米这样竭尽全力维护用户权益的政策,我觉得也只有国内企业可以做到。换做是苹果,大多又是各种推脱,或者干脆置之不理。不过我还是希望,国外大厂多注意一下在国内的售后,不然迟早要被消费者放弃。
关键词: iPhone销量下滑 库克又玩新招 网友方向错了 iphone