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集中隔离点的“大白”,收到一封“特殊”感谢信

时间:2022-04-17 10:24:45       来源:看温州客户端

“想起这几天的经历,那份感激之情从我心底油然而生。虽然素未谋面,但是通过电话就能感受到您给予的温暖。感谢在此期间逆流而上的医护工作者,一袭白素衣,一双纤纤手,一颗仁慈心。向无数的‘爱珍姐姐’致以最高的敬意,愿前途皆坦途,多喜乐,长安宁!”——张女士

4月9日晚,在龙湾区永兴集中隔离点的傅爱珍收到了这样一封“特殊”的感谢信,字里行间情真意切,无不透露着张女士对隔离点“爱珍姐姐”浓浓的感激之情,让她感到阵阵暖意。

信虽轻,情更重!字虽不多,但字字真情流露,对隔离工作人员而言,这无疑是最温暖的回报。

“爱珍姐姐”是谁?

她是永兴集中隔离点外场一名工作人员,她更像是集中隔离群众可依靠、可信赖的“家人”。在集中隔离点这个特殊的“家”里,她们24小时待命,时刻为被隔离人员提供专业化的医学观察和人性化的温情服务。

“那天夜里,身为准妈妈的小张情绪激动地哭个不停,也拒绝医生的检查,由于她刚怀孕,突然的隔离让她特别的无助和害怕,我很理解她当时的不安。”爱珍说,她只能先通过电话详细了解小张的身体状况,像大姐姐一样的话家常,安抚她焦虑的心情。考虑到小张的身体状况,在保证安全的前提下,她积极联系各部门替小张申请居家隔离。在居家隔离期间,她时刻不忘关心着小张的身体及心理状况。

在隔离点里,有一位特殊人员,他是今年6月准备迎战高考的考生,由于隔离通知来得太突然,小李同学没有做好准备,甚至没有带书本资料,就进入了隔离场所。爱珍在了解情况后,一边鼓励他,一边为他申请绿色通道,全力保障其学习用品供应和资料打印等需求。

“有任何需要,尽管告诉我们,只要正当合理,我们都会尽力满足。”爱珍说,为了让异乡隔离人员感受家的温暖,隔离点的工作人员在做好疫情防控的基础上,开通24小时服务热线,了解隔离人员的需求情况,最大限度协调解决合理诉求。

在隔离点,先后排摸出了多名慢性病患者、一名精神抑郁患者,爱珍姐姐和场外工作人员都一一落实买药、送药、日常健康观察等贴心服务,并通过微信、电话沟通,积极疏导患者情绪。她们在给予隔离人员全方位服务保障外,用温情守护好每一名隔离人员。

岁月静好,是因为有人负重前行、是所有工作人员夜以继日的紧张工作和默默付出。迎来送往,隔离点暖心的“大白们”用他们的真心真情筑牢防控一线,也收获了暖心好评。而这一封手写信,如同一阵春风,让暖心的守护有了回应。

原标题:集中隔离点的“大白”,收到一封“特殊”感谢信

关键词: 工作人员 的基础上 最大限度