“这次进驻隔离点几天了？”“从正月开始一直到现在。”面对记者的提问，瓯海区娄桥街道经济发展办公室工作人员诸中凡答道。
自新冠疫情发生以来，他已先后在瓯海区娄桥街道6个隔离点工作过，总服务时长超过350个日夜。目前他一个人挑起了该街道御廷大酒店、全季酒店2个隔离点后勤的担子，主要负责保障隔离点的生活物资供给，是站点工作人员交口称赞的“军需处长”。
自2022年4月1日御廷大酒店隔离点成立以来，诸中凡和工作人员已经为近300名隔离人员提供服务。由于御廷大酒店地处动车站附近，特殊的地理位置导致隔离人员流动性很大，工作人员需要24小时待命，凌晨三四点钟送来隔离人员更是常态……这也给他们的工作带来了不小的困难。
对诸中凡来说，最主要的困难体现在用餐上。由于隔离人员组成复杂：有高血压的、高血糖的、甲亢的，还有因为信仰和个人习惯只愿意吃素的……“每一位隔离人员都是我们的‘客人’。”诸中凡对记者说，“‘客人’有需求，我们都尽量做好服务。”面对种种细节，诸中凡都一一在白板上写下来，并牢记心头，尽最大可能满足隔离人员的需求。
诸中凡还在工作中不断创新。2021年6月在隆豪隔离点工作时，诸中凡发现，因为隔离人员所在的楼层是污染区，电梯不能停留。隔离点送餐需要由保安硬扛上楼，几十公斤的保温箱负担大，十分不便。于是他提出建议：“可以在每层电梯口设立缓冲区，每天定时消杀，物资再由工作人员送至房内。”这样一来不仅是食物，其他物资也可以通过电梯运送，在缓冲区交接。缓冲区设立之后，如果隔离人员半夜出现一些紧急需求，工作人员也可以快速反应，及时将药品或急需物品送达。经过实践检验，缓冲区这个方法在御廷大酒店隔离点取得了良好的效果，目前，这一方法已经推广到瓯海全区。
同时，诸中凡注意到隔离点的应急消防通道主要依靠保安看守，但靠人工盯防总会有疏漏的时候，如果有隔离人员趁机离开，后果不堪设想。因此，诸中凡建议使用门磁技术，一旦有人打开消防门时便会触发警报，安保人员可以及时拦截并修补防卫漏洞。
自从诸中凡到隔离点工作以来，他很少有时间陪伴自己的家人。2021年12月，他的母亲突发脑中风住进医院。他将老人交给妻子照顾，还向领导和同事隐瞒了家里情况，坚守隔离点继续工作……
原标题：他是娄桥隔离点的“守望者”
定制隔离餐，暖胃又暖心
记者林邦彦
实习生翁航俊通讯员池铭渌
