前段时间,三只松鼠在国庆期间发声明称未在拼多多开旗舰店,也没有授权过。
10月2日,韩后也在微博发布了同样的声明。
对此拼多多回应:2017年三只松鼠就在拼多多开了旗舰店并出了许多官方活动,理解商家压力。
最后仍表示:在电商行业"让天下没有难做的生意"尚未实现,但形势比人强。
而让天下没有难做的生意是阿里的使命。
疑似在说淘宝强制商家二选一。
于是这也引发了用户关于淘宝拼多多之间的竞争的讨论。
其实类似的事情在今年4月份也有发生过。
网红淘宝店主赵大喜,一条长微博"请立即停止你们的盗窃行为"将拼多多推上热搜。
对此拼多多回应称:发货地址都一样,有许多店也面临着强制关闭拼多多的选择,请停止对拼多多的污蔑!
中小卖家在选择开店时想必也是纠结过选择哪个平台。
今天我们就来分析一下两者的利弊吧。
运营难度
淘宝:严查刷单,标题主图优化获得自然搜索流量,新店需要直通车、钻展等手段辅助。
还要考虑动销率的问题,由于竞争力度大,直通车出价也高。
拼多多:微信朋友圈砍价链接,官方免费领券资源位,直通车出价低,销量高买的人越多。
运营难度相对较小。
资金保障
淘宝:淘宝保证金在不开店后是可以退回的。哪怕是被处罚导致关店,这笔钱也不会少。涉及交易赔偿时,也是要卖家同意才可以。
拼多多:网传扣钱力度很大,甚至会冻结交易金额。"你们的保证金退了吗"一度成为商家之间的问候语。
客服回复
淘宝:可以只回复商品相关的消息,也可以闲聊,不要求强制恢复闲聊。
拼多多:有回复率计算,消息要在5分钟之内回复,聊天最后一句必须是商家结尾。
闲聊不回复的话就会降低店铺的回复率,影响店铺参加活动和免费资源位。
官方响应速度
淘宝:有很多途径可以找到淘宝官方小二,比如商家热线电话、钉钉、官方活动群等。
拼多多:以QQ群为主,一般参与大型活动的对接才更容易联系到客服。
以上是小编的个人见解,若有不对还请指正。