(资料图片仅供参考)
据霸州网友刘先生(化名)说:在霸州市原来的人民商场东角,有个易货超市,这个超市的经营模式是以物易物。把闲置的物品放到商家的超市里,商家按市场价值把物品兑换成积分,1个积分=1块钱,把物品放在超市还要收取物品总价值的8%的手续费。商家会把积分登记在电脑里,如果超市里有你想要的物品,可以直接拿积分兑换。
我是2022年2月27日开始在这里进行交易的,我把闲置的零食、饰品放到超市里,一共价值15236元,按照总价值的8%收取手续费1200元。2023年2月28日,商家突然微信联系我,问我在易货超市还有积分吗?商家说,房租快到期了,找不到合适的地方,不打算干了,让我明天有时间去店里选东西,把15236的积分用了。
我2月28日当天晚上就去超市里看了,都是些破破烂烂的东西,没有我想要的。他那里酒类商品比较多,一千多积分一瓶,也就是市场价值一千多的酒。但是瓶身上没有生产日期,有的也看不出什么牌子,我怕是假的就没换,看了看就走了。3月1日上午,我再联系商家,他就不回消息了,打电话也不接。
3月11日,商家突然给我回了个微信电话,大概意思就是,我也通知到你了,你没有想要的东西,什么都不想换那就没办法了。3月13日下午,商家再次电话联系我,问我想怎么解决?我跟他说,我的解决方法就是退给我现金,商家不同意,他说,他赔了好多钱,现在没有钱给我。
现在这个易货超市已经撤店了,但我的问题还没有解决,我的诉求就是,希望商家能把我这15236元,还有之前交的1200元的手续费一起退给我。
(此图片为网友刘先生留言)
据最新消息,经过双方多次协商,刘先生已同意商家提出的用物品抵换的解决方式。
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