12月8日，在融悦中心农贸市场一楼，温州农创市场管理有限公司（以下简称“市场管理公司”）陆续为持会员卡消费者办理本金退还事宜。据市场管理公司透露，当天已累计为120余位市民办理本金退还（包括一人多卡），其余的将于近日有序予以办理。
(资料图片)
12月6日、7日，记者跟踪报道了“瓯海娄桥街道融悦中心农贸市场出现‘疯狂扫货’，消费者的充值卡会员被‘停止使用’”一事。经市场监督管理局等有关部门协调，市场管理公司发布公告称，12月8日上午起，为持会员卡消费者办理本金退还事宜，但不兑换充值赠送部分金额。
上午9时45分，记者来到融悦中心农贸市场，市场一楼聚集着数百名市民，现场有执勤人员参与秩序维护。排队市民分成两列，其中一列系领取退款“编号”，另一列系办理退款本金。根据市场一楼大厅张贴的提示信息显示：因退卡人数太多，等待时间太长，按批次退卡。12月8日，办理1号～100号；12月9日，办理101号～200号……以此类推，退完为止。
在市场一楼办公室，记者看到市场管理人员毛经理和其他多名工作人员，正在为持会员卡市民办理本金退还工作。退款主要分两步，一是根据系统核查会员卡剩余金额，并计算应退还本金数额；二是根据填写的核算退还本金单据，通过现金或支付宝等途径支付，退还本金几百元至几千元不等。现场有政府工作人员参与监督相关流程。
“刚办好，总共退了4000多元，是直接转到我支付宝上了。”市民黄先生持有5张会员卡，前后充值金额合计约1万元，为能顺利拿回本金，上午7点不到就过来排队，“刚开始人不多，后来才渐渐多起来。为此，市场管理公司就通过发放编号来维持人员秩序。我拿的是26号，很快就办好了，整个流程比较顺利！”
胡女士拿的是174号，根据流程安排，9日才轮到办理退款手续。“手头有两张卡，按他们制定的退款方案，应该能退还2000多元。不过，我们这些会员建了多个维权群，其中4个群粗略估计有800多持卡人，累计未消费金额就有248.9万元。都怕轮到自己办的时候，市场管理公司已没钱了。”
据悉，退款工作一直持续到当天下午17时，退款总人数也超出原定计划的100人。当天，记者走访市场一、二楼，看到不少市场商户仍处于正常运营状态。
原标题：
经市监等有关部门协调，政府工作人员参与监督退款流程
农贸市场的充值会员已陆续追回“买菜钱”
后续报道
记者陈恩欣
