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速递!远程事项跨时空一次办 苍南打造“一站式”政务云服务

时间:2022-11-23 15:49:24       来源:浙江新闻客户端


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苍南政务服务中心供图

不用出门,“屏对屏”办理。11月22日,项文新夫妇通过苍南政务服务远程指导中心工作人员的“云辅导”,顺利为自己的小孩办理了“跨省出生+医保报销‘一件事’”,省去来回奔波之苦。这是苍南政务服务远程指导中心启用后办理的首个远程事项。

项文新夫妇俩一直在外经商。今年1月,孩子在安徽省阜阳市人民医院出生。根据传统的办理模式,夫妻双方有一方户籍在苍南,新生儿在省外产科医院出生,选择落户苍南的,申请人需要跨省回乡,跑多部门多次。因工作繁忙,夫妻俩不能及时回苍南,于是通过电话咨询。苍南县政务服务中心协调公安、医保、人社等审批部门,在苍南县政务服务远程指导中心通过政务通连线,为其成功办理了新生儿落户登记、医保参保登记、社保卡申领和产妇及新生儿医保报销5个事项。

苍南政务服务中心供图

近年来,随着数字化改革的持续推进,特别是“温州政务通”平台上线后,苍南结合政务服务新动向,立足企业群众新需求,提出探索以“远程指导”“远程踏勘”“远程办理”为主要内容的“一站式”远程服务模式,开启“屏对屏”远程服务新渠道。梳理公布第一批涉及9个部门的可适用“远程踏勘”事项31项,99%政务服务民生类事项可远程办理,100%政务服务事项可远程指导,为企业群众搭建起远程办事的便捷通道。

该远程指导中心正式启用后,将成为“一站式”远程服务模式的实体支撑,通过功能集合、资源整合,切实增强企业群众远程办事的体验感、获得感。

原标题:远程事项跨时空一次办 苍南打造“一站式”政务云服务

关键词: 远程服务 政务服务中心 医保报销