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11月13日,得物官方微博账号就此前网友称其调用手机权限删投诉视频一事,发布公开声明。随后,话题#得物#登上微博热搜。当晚11点30分,得物官方微博就此事再次发文,称删除的是临时缓存文件是为了避免占用用户手机空间,为了帮助用户理解,得物做了进一步详细说明,并配了示意图。
此事的起因是,有网友在短视频平台发文称,他双十一在得物APP上买了东西,后发现货物有问题,便上传了相关视频证据,想要得物给个说法。没想到的是,他随后发现得物涉通过调用他的手机权限,删除了手机里与问题货物的相关的视频。该网友晒出的视频中,手机弹出的系统服务通知显示,“检测到‘得物’删除了视频,并成功拦截”。
虽然最终没有删除成功,但手机APP在用户不知情的情况下,随意侵入手机试图删除文件的操作,还是让网友惊出一身冷汗。如今的手机在生活中的应用强大到难以置信的程度,我们几乎所有的个人信息和隐私都存储于手机中,倘若这么容易就被一款APP自由出入,甚至还能代替我们删除文件,信息安全如何保障?更要追问的是,手机软件哪来的底气,如何堂而皇之的对我们的手机动手?
针对网友的质疑,得物先后发出两份声明。先是言之凿凿地表示,“完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。”然而,好巧不巧的是,被删除的并不是不相关文件,而恰好就是与问题货物相关的视频。瓜田李下,这显然不能证明得物没有“任何动力”,以及没有“定向删除”的技术能力。
事情越闹越大后,得物又发出第二份声明,称删除的是临时缓存文件是为了避免占用用户手机空间,为了帮助用户理解,得物做了进一步详细说明,并配了示意图。第二份声明比第一份声明更加严谨一些,但依然没有打消网友的质疑。一方面,它与第一份声明有自相矛盾之处,另一方面,“删除临时缓存文件”事实上等于承认了删除用户手机文件的事实,只不过是出于好意,“为了避免占用用户手机空间”。
问题在于,即便是临时缓存文件,也该由用户决定删还是不删,而不是手机APP。更何况,何为临时缓存文件,也不能由手机APP说了算,有关问题货物的视频,是可以被删除的临时缓存文件吗?这根本说不过去。打着“避免占有手机空间”的名义,侵入用户手机删除文件,本质上就是侵犯个人隐私。这就好比,一个陌生人闯入我家扔了几件旧家具,说是“帮你清理垃圾”,这种“好意”用户承受不起,更令人害怕。
手机作为个人信息的载体,同样是个人权利的一部分,在未经允许的情况下,任何人、任何机构都不得随意侵入,更不要说进行删除文件之类的操作。事实上,更令人细思极恐的是,既然APP能做到精准删除指定文件,也说明我们的手机时刻都处于被监控之下,个人隐私几乎无所遁形。
值得一提的是,这种事并非第一次发生。此前,就有多款知名APP被曝删除用户手机图片。合理推测是,这些APP都自带“木马”,你只要下载了这类APP,“木马”就会自动启动,监控手机里的一切信息。这不是单纯的技术漏洞,而是涉及技术伦理和打法律擦边球的问题,不能不引起重视。希望有关部门能以此事件为切入口,对这一问题进行彻查,切入保护我们的手机安全。
开屏新闻首席评论员 吴龙贵
关键词: APP入侵 谁有权删除我的手机文件 新浪微博